Heidi格物志

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google搜索结果页新功能:即时预览


今天无意中发现google的搜索结果页有了一项新的功能,网页预览。

这个新功能,我还是挺喜欢的。

在我点击进入之前,就可以对目标页面进行一个概览,从而避免盲目的无效点击。
据google声称,此功能发布之后,可以有效节约每次搜索时间2-5秒。


之前和我们同事也讨论过,如何避免用户的无效点击,同时又提高搜索结果页的转化率。

我们当然希望用户搜索后点击多一些detail页面,但是我们更加希望用户点击进入目标页面是满意的,从而促使其产生下一步行动,或者是购买,或者是与卖家联系。

所以,我们提取了更多的可以供用户进行筛选,对比,判断的信息放到list item里,这样做的后果当然是导致list item里的信息越来越多,长此以往,又会影响用户快速浏览对比的效率。


list item的设计以及筛选条件(Filters)的设计,一直是需要走钢丝绳的平衡。


  • 用户需要快速浏览对比,而不是阅读,因此所放出来的信息一定是简洁的,关键的,并强化了条目之间的差异性的。
  • 用户需要做判断,判断自己需要选择什么条目进去查看细节,因此放出来的信息,又需要足够帮助他进行初步的判断。
  • 无效点击无疑成本是比在搜索结果页的浏览成本较高的,多一步点击,且有时网速问题,会多一些等待的时间。


做为通用搜索引擎来讲,google的这个尝试无疑是有意思的,它本身没有增加item里的信息复杂度,却让我对目标页面的信息丰富性一目了然,因此可以避免用户的盲目无效点击,同时并没有减少我的浏览效率。


不过,google这样做,也是因为它的目标页面的差异性很大,单纯从一张很小的截图,都可以瞄出个大概的端倪。


而我们这种做电子商务的搜索结果页面,所引向的目标页面的差异性多是信息本身,比如评价,产品描述,产品图片等,用这种方式,就不太合适了。


不过还是值得思考一番的,收藏之。


Heidi其他的关于搜索结果页(SERP)的思考:

搜索结果页(SERP)之三:不要被F型浏览忽悠了

搜索结果页(SERP)之二:个性化如何影响用户行为?

搜索结果页(SERP)之一:是什么,以及为什么?


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