不苛求完美,不停止进步。不懂数据的交互设计师不是好的产品经理。

一棵树教给我们的

明知道手里还有一大堆事情要完成,可是周末的晚上,实在不想……干活。再忙也想偶尔写点博客,可是写啥呢?面前的PPT里刚好画着一颗大树,突然发现自己很喜欢“树”这个意象,而且发现自己过去的文章、PPT也老是用到树这个比喻。

而且自己的卧室里还挂了《核桃树下》一幅油画。所以,就干脆写写树吧~

一. 关于内功和心法的修炼

树的成长告诉我们,根基的重要性。根基是你平时看不到的,它在底下盘根错节,深扎大地,吸取足够多的养分。你可知道,一般而言,树冠有多大,树根就有多大的体积。而新疆的某些树,树根的体积甚至要比树冠大上10倍,才能持续不断地吸取营养,以及应对风暴。

树以一种谦逊的态度存在着,它无声无息,它默然不语,它提供庇护,它产出果实。但是它不会告诉你,它深藏在地下的努力。

以下是一颗树让我想到的,和冰山模型类似(但是冰山模型让我不理解的是,为何水面之下可以影射努力和资质,因为浮在水面上的部分并不是水面下的部分驱动的,所以我觉得树模型更适合作为能力模型)。

地面之上: 是大家看得到的能力、结果:

  • 信息力:主动获取信息及管理信息的能力。如果是产品经理,此对应到收集信息、竞品研究、用户调研等阶段需要的能力。

  • 思考力:对信息的去伪存真,从个案到共性,从具体到抽象,从表相到本质的思考提炼。从如果只是获取信息,而不吸收转化、提炼信息,思考其关联性,无论是学习还是工作效果都会大打折扣。产品经理则对应到需求分析阶段能力。

  • 呈现力:最终的思考都要外化呈现出来,才能够传达。呈现可以是一篇文档、一份PPT,或者讲故事、演讲。总之沟通的最终目的是得到高保真的认同理解。如果呈现力有所欠缺,前两个阶段也会事倍功半。

  • 执行力:拿结果的能力。包括对复杂的任务进行分解(大到里程碑,小到具体任务),协调多种资源协同作战,排兵布阵以达到最佳投入产出比。还免不了要成为团队激励者。正如同大树,如果没有树干,树冠焉附一样,没有前三种能力,执行力形同虚设,或者成为四肢发达头脑简单的笑话。但是如果只有信息力、思考力、呈现力,缺乏执行力,也就是纸上谈兵,华而不实。

地面之下: 是不容易被看到,但是缺失成长的根基。包括修炼自己的心法(意识、性格)。修炼内功,比如理论知识的不断扩充强化(它可能没有办法即时生效,但是一定会在潜移默化中不断提升我们在地面之上的各项能力),或者积累更多更多的经验。


二. 关于个人和组织的成长

有段时间做自己部门的“学习官”,要制定成长计划的时候,不由自主又想起了大树。

——看来大树真的是人生好导师。

在我看来,培养靠组织,成长靠自己。组织可以提供养分,正如丰厚的土壤。但是同样的土壤,之所以会有良莠不齐的现象,在于个体的吸收力。

而个人的成长,主要考虑哪些方面呢?

  • 树干:岗位的核心胜任力。一旦从事任何岗位,首先得自己清楚此岗位的胜任力是什么?这个是站稳脚跟的基础的基础。树干能够强健,不但是生存之本,也是支撑庞大的树冠拓展的基础。

  • 树冠:综合能力拓展,提升个人竞争力,横向拓展关联能力,比如作为产品经理,可以有余力的情况下深度拓展下UED的能力、数据的能力,作为UED,提升下自己的商业意识等。

  • 树荫:个人反哺组织,能够成为团队新人的辅导者,能够提升团队的综合实力。

至于天空,则是成长空间,可以说,每个人的成长,都不存在什么成长空间的限制,正如天空没有给大树设置任何界限一样,受限的只有自己的吸收转化能力,是否能够源源不断输送养分。



三. 关于用户体验

下面的图已经是2011年使用的了。

当时不是有一张标准的用户体验设计层次图,来自《用户体验要素》一书(英文原版:),想必很多人都看过吧:


以上的图,不知道被多少人演绎成各个版本了。当时自己为了一篇博客文章《用户体验答疑》配图时,想到的也是这张图(Jesse James Garrett太牛了),但是脑子里出现的还是是树……虽然我当时画成了一颗小树苗。以树苗来画这样的图,实在太合适了,除了原图的本义外,还可以表达:

  • 战略即是那棵种子,如果种子不好,再多的肥料都无济于事。

  • 土壤和水代表了做出成功的产品必需的资源(团队、时间、资金)。

  • 植物的根部是一套协作系统,代表了不同的部门做的不同的事情,比如产品团队、用户体验设计团队、开发和测试团队等。

  • 土壤里也会有害虫来危害产品,这正意味着产品开发中也会遇到种种的风险。

点击查看原图解析,你有更好的演绎版本吗?


好了,一篇小文从周五晚上,写到周六下午,我也是醉了。

为什么最近周末总是醒很早,又一天晕晕沉沉的呢?


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