不苛求完美,不停止进步。不懂数据的交互设计师不是好的产品经理。

提升网站信任感之三:安全标记的作用

营造初始信任感,安全标记非常重要是因为它的易于识别性。


一. 安全标记的分类


二.  安全标记出现在哪里?

出现在首页,营造初始信任感。这个作用来自两方面,一方面是确实是安全性的标记,另一方面,这也是比较有知名度的Partner。

比如,bestbuy.com在页脚放置的Truste标记。另外也请注意左侧部分的便捷的客服的联系方式。

出现在流程中最有可能出现疑问的地方,比如隐私权保护的标记以及信息安全性的标记出现在需要用户提供个人信息的页面。

下面overstock的例子,它对于三种信息标记的应用比较奇怪,它将ssl加密传输的标记放到了页面的顶部,而在buy now的button左边,估计是担心用户在这一刻又心生犹豫,所以又放了mcafee的标记,而隐私保护的标记truste也同时出现在页面上。
我不太明白为何将标记放得七零八落,有兴趣的同学可以帮忙分析分析。

同张页面的下半部:

更夸张的更加意识到安全标记的作用的是lightinthebox,这个在外贸网站里还是小有名气的网站,在shopping cart页面,生怕用户再度因为不安全的顾虑而放弃购物车。于是在左侧的领域全部放了提升信任感的内容。

来自mcafee和verisign secured的标记,表明它能够确保用户的信息不会在传输过程中被窃取,并且表明这不是在一个钓鱼或者仿冒的网站上。同时,它告诉客户,如果你买了不满意,我还可以给你退换货。

然后它还告诉你,你的个人信息我们也不会在没有你的允许下泄露给任何第三方。
在付款那里,它还提供了安全的第三方担保工具paypal。

《未完待续》
  

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